NOTRE MISSION

Le prestataire informatique des indépendants et TPE

L’assistance informatique réinventée

Notre vision

IT GENIUSES est née d’une forte volonté de moderniser les métiers de l’informatique grâce à une expérience de plus de 10 années.

Notamment renouveler l’image de celui-ci en donnant aux petites entreprises et aux indépendants l’opportunité d’avoir un service informatique de qualité et au prix juste.

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Accompagner les petites structures

À l’ère du digital, toute structure doit être capable de gérer son informatique, d’avoir les bons outils pour exercer son activité.

Les bons outils informatiques passent au-delà du fonctionnel. C’est un ensemble de moyens, assemblés, pensés de manière cohérente, que l’entreprise va mettre en place pour servir et faciliter les différentes tâches liées à son cœur de métier. Du poste ordinateur à l’imprimante ou du système d’exploitation aux réseaux de l’entreprise, chaque élément doit être organisé pour favoriser les bonnes conditions de travail et l’accomplissement des missions quotidiennes.

Nous sommes là pour apporter de la cohérence auprès des TPE et indépendants.

Solutions informatiques adaptées

Notre mission est de faciliter le quotidien et d’améliorer la productivité des entreprises en proposant d’externaliser la gestion de leur service informatique grâce à nos solutions de maintenance et d’infogérance.

Dépannage, assistance, conseil ou mise en place de projets, notre expertise permet de répondre à des problématiques informatiques auprès des petites structures.

La satisfaction client, notre priorité.

La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos préoccupations, nous avons défini trois piliers d’engagement autour desquelles s’articulent nos solutions informatiques. Ces piliers représentent le service d’excellence que nous souhaitons offrir aux entreprises.

En respectant nos engagements nous sommes certains de vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.

Qualité

Fournir un service soigneux qui respecte les critères de qualité et de normes en vigueur.

Réactivité

S’adapter et répondre à toutes demandes ou situations données de nos clients.

Efficacité

Atteindre les objectifs, en recherchant et trouvant des solutions à tout problème.

Nos domaines d’expertise

Consulting

Bénéficiez de connaissances pointues ainsi qu’une maitrise des technologies de l’information pour vous accompagner dans l’activité de votre entreprise. Soyez guidé de A à Z pour vos prochaines décisions en informatique, anticipez le futur avec les conseils d’organisation et d’optimisation. Votre Genius (consultant) vous suit tout au long de votre évolution.

Infogérance

Gagnez en productivité et efficacité tout en gardant le contrôle de votre système informatique. Votre Genius (administrateur système) vient couvrir les demandes de votre entreprise grâce à une gestion quotidienne. Dédié à votre entreprise, il maintient votre infrastructure, s’assure de la sécurité et supervise à distance le parc informatique.

Assistance et maintenance

Faîtes-vous dépanner, assister au quotidien en ayant un Genius attitré à votre structure. La prise en main à distance vous permet de régler vos pannes sans attendre la venue d’un technicien et vos demandes sont traités rapidement. En plus de l’assistance votre technicien vient s’assurer régulièrement que vos postes sont fonctionnel, que leur système et logiciels sont à jour.

Consulting

Assistance et Maintenance

Faîtes-vous dépanner, assister au quotidien en ayant un Genius attitré à votre structure. La prise en main à distance vous permet de régler rapidement vos pannes et vos demandes sont traités rapidement. Votre technicien helpdesk intervient lorsque vous en avez besoin et vient s’assurer que tout est fonctionnel.

Infogérance

Gagnez en productivité et efficacité tout en gardant le contrôle de votre système informatique. Votre Genius (administrateur système) vient couvrir les demandes de votre entreprise grâce avec une maintenance quotidienne. Il gère votre infrastructure, s’assure de la sécurité et supervise à distance votre parc informatique.